Whatahosting
Preguntas Frecuentes
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¿Qué es el hospedaje web?

  • El hospedaje web o "web hosting" es un servicio de internet en el cual usted puede almacenar distintos contenidos como texto, imagen, audio, video, entre otras cosas.El término viene de la analogía con el hospedaje de un hotel, en el que el proveedor es el Hotel y usted renta una habitación de distintas características por cierto periodo.

¿Qué es un dominio?

  • Tomando la analogía en el que consideramos al hospedaje web como una habitación en un hotel, un dominio permitiría que en lugar de referirse a la ubicación de la habitación en el mundo con la dirección completa (Av siempre viva número 14 edificio 2 piso 6 habitación 3), simplemente se defina como mihabitacion.comTécnicamente un dominio evita el uso de la dirección física de una computadora (EJ: 127.0.0.1) y que nos refiramos a ella con un nombre más sencillo y facil de recordar.El dominio es totalmente independiente al hospedaje, sin embargo, en la mayoría de los casos se adquiere en el mismo momento.

¿Qué formas de pago se aceptan?

  • Actualmente contamos con 3 formas de pago:Depósito en sucursal o Transferencia interbancariaDirecto en OXXO y 7 ElevenPaypal

¿En cuánto tiempo me llega la factura?

  • La factura de Whatahosting le llegará en un máximo de 24hrs vía correo electrónico en formato CFDI después de haberla solicitado con su comprobante de pago al correo electrónico de facturacion@whatahosting.comLe recordamos que sólo podremos facturar compras realizadas en el mes en curso.

¿En cuanto tiempo se activa mi cuenta?

  • El tiempo de activación depende de la forma de pago:Depósito o transferencia.- Máximo una hora después de que el equipo verifique el pago.Tarjeta de crédito o débito- Máximo 30 minutos si se realiza en horario de oficina.Pago con Paypal.- Activación inmediata del hospedaje, activación del dominio máximo 2 horas.Nota: La activación es referente al hospedaje, sin embargo, aunque el dominio es activado al mismo tiempo, éste por razones técnicas puede tardar hasta 24hrs en aparecer visible a todo el mundo.

¿A nombre de quién queda mi dominio?

  • Todos los dominios que vende whatahosting quedan a nombre del cliente, por lo que pase lo que pasa usted siempre tendra control sobre su marca en internet.Si por alguna razón el dominio tiene datos erróneos en el registro podrá solicitar su modificación sin costo alguno, en cualquier momento.

¿Cual es la diferencia entre un dominio .com y un .com.mx?

  • No hay ventaja o desventaja sobre tener un dominio .com.mx o .com, pero considere los siguientes puntos:Si el sitio va a ser con público de todo el mundo lo mejor es que no cuente con terminación .mxSi buscas posicionar tu sitio en el mercado mexicano definitivamente un dominio .mx es lo más recomendable.Encontrar el nombre de dominio perfecto con terminación .mx sera más sencillo que con un dominio internacional.Toma siempre en cuenta que el dominio debe ser de preferencia no muy largo para que sea fácil de recordarse.

¿Qué es el hospedaje web?

  • El hospedaje web o "web hosting" es un servicio de internet en el cual usted puede almacenar distintos contenidos como texto, imagen, audio, video, entre otras cosas.El término viene de la analogía con el hospedaje de un hotel, en el que el proveedor es el Hotel y usted renta una habitación de distintas características por cierto periodo.

¿Qué es un dominio?

  • Tomando la analogía en el que consideramos al hospedaje web como una habitación en un hotel, un dominio permitiría que en lugar de referirse a la ubicación de la habitación en el mundo con la dirección completa (Av siempre viva número 14 edificio 2 piso 6 habitación 3), simplemente se defina como mihabitacion.comTécnicamente un dominio evita el uso de la dirección física de una computadora (EJ: 127.0.0.1) y que nos refiramos a ella con un nombre más sencillo y facil de recordar.El dominio es totalmente independiente al hospedaje, sin embargo, en la mayoría de los casos se adquiere en el mismo momento.

¿Qué formas de pago se aceptan?

  • Actualmente contamos con 3 formas de pago:Depósito en sucursal o Transferencia interbancariaDirecto en OXXO y 7 ElevenPaypal

¿En cuánto tiempo me llega la factura?

  • La factura de Whatahosting le llegará en un máximo de 24hrs vía correo electrónico en formato CFDI después de haberla solicitado con su comprobante de pago al correo electrónico de facturacion@whatahosting.comLe recordamos que sólo podremos facturar compras realizadas en el mes en curso.

¿En cuanto tiempo se activa mi cuenta?

  • El tiempo de activación depende de la forma de pago:Depósito o transferencia.- Máximo una hora después de que el equipo verifique el pago.Tarjeta de crédito o débito- Máximo 30 minutos si se realiza en horario de oficina.Pago con Paypal.- Activación inmediata del hospedaje, activación del dominio máximo 2 horas.Nota: La activación es referente al hospedaje, sin embargo, aunque el dominio es activado al mismo tiempo, éste por razones técnicas puede tardar hasta 24hrs en aparecer visible a todo el mundo.

¿A nombre de quién queda mi dominio?

  • Todos los dominios que vende whatahosting quedan a nombre del cliente, por lo que pase lo que pasa usted siempre tendra control sobre su marca en internet.Si por alguna razón el dominio tiene datos erróneos en el registro podrá solicitar su modificación sin costo alguno, en cualquier momento.

¿Cual es la diferencia entre un dominio .com y un .com.mx?

  • No hay ventaja o desventaja sobre tener un dominio .com.mx o .com, pero considere los siguientes puntos:Si el sitio va a ser con público de todo el mundo lo mejor es que no cuente con terminación .mxSi buscas posicionar tu sitio en el mercado mexicano definitivamente un dominio .mx es lo más recomendable.Encontrar el nombre de dominio perfecto con terminación .mx sera más sencillo que con un dominio internacional.Toma siempre en cuenta que el dominio debe ser de preferencia no muy largo para que sea fácil de recordarse.